Dasar Privasi 711cuci net

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 711cuci net, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan jantina semasa pendaftaran akaun.
• Nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang aktif.
• Maklumat akaun bank, nombor dompet digital atau butiran mata wang kripto untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti MyKad, lesen memandu atau pasport apabila diperlukan.
• Sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami melalui Live Chat, Telegram, WhatsApp atau e-mel.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan.
• Data sesi permainan termasuk masa log masuk, jenis permainan yang dimainkan dan rekod pertaruhan.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang membantu kami memahami corak penggunaan platform.
• Maklumat geolokasi (negara dan wilayah sahaja) untuk tujuan pematuhan kawal selia.

Maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah ini. 711cuci net tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa kebenaran anda.

Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada kami, anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

711cuci net tidak menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak lain:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal seperti FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan pemproses mata wang kripto. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia perisian permainan: Butiran sesi permainan dikongsi dengan penyedia perisian seperti Playtech, Pragmatic Play dan lain-lain bagi memastikan pengalaman permainan yang lancar dan adil.
• Badan penguatkuasaan undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat apabila dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah, waran yang sah atau permintaan rasmi daripada pihak berkuasa Malaysia.
• Perkhidmatan pencegahan penipuan: Maklumat terhad mungkin dikongsi dengan sistem pengesanan penipuan pihak ketiga yang dipercayai bagi melindungi platform dan semua ahli.
• Pindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data anda mungkin dipindahkan kepada entiti baharu, tertakluk kepada notis yang diberikan kepada anda terlebih dahulu.

Platform 711cuci net menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami corak penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia perlu untuk platform berfungsi dengan betul.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang berlaku — untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan lain agar anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali menggunakan platform.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik platform secara agregat dan tanpa nama bagi memahami trend penggunaan secara keseluruhan.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform 711cuci net.

711cuci net mengambil keselamatan data anda dengan serius. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tidak dibenarkan, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan hujung ke hujung (SSL/TLS): Semua komunikasi data antara platform kami dan peranti anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.
• Pengasingan rangkaian: Pelayan data kami dipisahkan daripada rangkaian awam menggunakan tembok api bertingkat dan sistem pengesanan pencerobohan.
• Pengujian penembusan berkala: Kami melaksanakan ujian keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan.
• Kawalan akses berasaskan peranan: Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang diberi kebenaran, dan akses tersebut dipantau secara berterusan.
• Sandaran data selamat: Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan disulitkan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

711cuci net menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Tempoh penyimpanan data umum:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan dalam tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun sesuai dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian aduan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data sesi dan log akses: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya menggunakan prosedur yang diluluskan. Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data anda lebih awal dengan menghubungi pasukan sokongan kami, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:

• Hak untuk Mengakses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak untuk Membetulkan: Sekiranya mana-mana data anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk memohon pembetulan.
• Hak untuk Menarik Balik Persetujuan: Untuk pemprosesan data yang berasaskan persetujuan anda (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.
• Hak untuk Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran langsung.
• Hak untuk Memohon Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak memohon agar data peribadi anda dipadam, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang masih berkuat kuasa.
• Hak untuk Aduan: Anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat hak anda dilanggar.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 711cuci net melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja.

Platform 711cuci net adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak atau individu di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform kami, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui e-mel sokongan kami supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.

Platform 711cuci net mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran, penyedia perisian permainan dan saluran sokongan. Perlu diingat bahawa Dasar Privasi kami hanya terpakai kepada platform 711cuci net sahaja.

Setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan melalui atau berkaitan dengan platform kami mempunyai dasar privasi tersendiri yang mengawal cara mereka mengendalikan data anda. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga tersebut sebelum menggunakannya.

711cuci net tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi, kandungan atau keselamatan mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang berasingan dari platform kami. Sebarang interaksi anda dengan pihak ketiga adalah di bawah tanggungjawab anda sendiri.

711cuci net berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi perniagaan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau perkembangan teknologi.

Apabila kami membuat pindaan yang material, kami akan:

• Mengemaskini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 14 hari.
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan untuk pindaan yang ketara.

Penggunaan berterusan platform 711cuci net selepas sebarang pindaan Dasar Privasi dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon pemadaman data anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform 711cuci net
• Telegram: Saluran sokongan rasmi 711cuci net
• WhatsApp: Hantar mesej kepada pasukan kami untuk respons pantas

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan akan memberikan respons dalam masa 21 hari bekerja daripada tarikh permintaan diterima. Untuk isu-isu yang mendesak berkaitan keselamatan akaun, sila gunakan Live Chat untuk respons segera.

Anda juga berhak untuk mengemukakan aduan berkaitan perlindungan data peribadi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani isu anda.